ANTES DA COMPRA

1. Prazos de entrega:

Durante o processo de compra, a Health Fit Food disponibiliza ao cliente uma grade de datas e horários para que seja escolhido o melhor horário e a melhor data. Caso a grade de horário desejada não esteja disponível no dia escolhido, tente fazer a escolha para entrega no dia seguinte ou em outra data. Entregamos também aos sábados.


2. Horário de entrega e agendamento:

A Health Fit Food efetua as entregas de produtos de segunda-feira a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 e aos sábados das 09:00 as 15:00 hrs. Disponibilizamos o serviço de agendamento de entrega, sem custo adicional. Não será possível alterar a data ou o turno da entrega após o agendamento.


3. Valor do frete:

O valor do frete da entrega dos produtos é calculado automaticamente pelo site no momento da compra, a partir da distância entre nossos centro de distribuição e o local de entrega informado pelo cliente. Caso ocorra alguma divergência o cliente será informado no processamento do seu pedido.


4. Condições da entrega:

Em edifícios, a entrega será efetuada no local da portaria, sendo o cliente exclusivamente responsável pela guarda e transporte dos produtos até seu andar e unidade. Para que a entrega seja realizada, é necessário que o cliente autorize uma pessoa maior de 18 anos (amigos, parentes, porteiros ou outra) para receber e conferir os produtos.


5. Tentativas de entrega:

A Health Fit Food entregará os produtos adquiridos, no prazo estabelecido e no endereço informado pelo cliente. Caso não seja possível realizarmos a entrega dos produtos por ausência do cliente, de pessoa autorizada, por restrições de horário do condomínio ou por limitações físicas que impeçam a entrega ou, ainda, por erro do cliente em indicar o local correto da entrega no ato da compra dos produtos, a Health Fit Food fará mais (uma) tentativa de entrega, cobrando um novo frete. Caso as duas tentativas de entrega fracassem, os produtos adquiridos serão devolvidos à central de distribuição, o pedido será cancelado e será gerado um boleto no valor do frete em nome do cliente.


6. Devolução por erro no cadastro:

A Health Fit Food não se responsabiliza caso o pedido seja entregue no endereço incorreto por erro de cadastramento. Os dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente. Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro no endereço cadastrado, o custo de reenvio dos produtos será de responsabilidade do cliente, inclusive do novo produto, na eventualidade do 1º produto não ser localizado.


7. Formas de pagamento:

A Health Fit Food aceita as as mais usais formas de pagamento.

São elas:

  • Dinheiro
  • Transferência bancária – ITAÚ e BRADESCO
  • Débito – todas bandeiras
  • Credito – todas bandeiras
  • Alelo – refeição e alimentação
  • VR – refeição e alimentação
  • Sodexo – refeição e alimentação
  • Ticket – refeição